ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
商品に関するご質問、在庫のお問い合わせ等の電話受付は、土日祝日と弊社規定の休日を除く平日の9：00～17：00にてお願い申し上げます。
お支払い方法
銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払（番号端末式・払込票式）、楽天銀行決済、楽天ID決済、楽天Edy決済、後払い決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
銀行振込と郵便振替：振込・振替の確認が取れ次第、発送致します。
コンビニ払：お支払い確認が取れ次第、発送致します。
ご注文確定次第、7日以内にお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いの確認が取れない場合、キャンセルとみなしご注文を取り消させていただきます。
後払い決済：商品の発送後に払込票を郵送いたしますので、銀行、郵便局、コンビニ等で14日以内にお支払い下さい。（手数料￥330を申し受けます）
なお、商品代金、ご購入条件により、選択可能なお支払い方法が異なりますのでご了承ください。
送料について
通常配送：ゆうパックでお届けします。
▼送料：地域により変動いたします。買い物カゴにてご確認下さい。
定形外郵便：商品名先頭に「◇」マーク記載の商品につきましては「特定記録付定形外郵便」にてお届けいたします。
▼送料：全国一律￥500～（一小口あたり）
複数商品ご購入時や通常配送品と同梱の場合は、別途送料をご案内いたします。
通常配送商品につきましても定形外郵便への変更を承ります。
ご希望の場合は『買い物カゴ≫通信欄』にご希望の旨をご記入ください。送料を再計算の上、ご案内いたします。
▼定形外郵便の注意事項
・商品の性質上「特定記録付」とさせていただきます。
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・お届け希望日時は指定できません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合があります。
・配送時の事故による損害賠償の対象とはなりません。
●10,000円（税込）以上のお買い物で送料無料です。
発送について
決済確定より1～2営業日以内に発送いたします。
通常配送は「ゆうパック」にて発送致します。
ご注文時に配達日時のご指定が可能です。
◆配達時間帯の目安◆
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
発送後、直ちにご報告のメールをお問い合わせ番号とともに送信させていただきます。
商品が到着しましたら、念のため内容物の確認をなるべく早めにお願い致します。不具合、ご不明な点がございましたら、何なりとご連絡いただければと存じます。
返品・交換について
返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料： お客様都合の場合はご負担をお願い申し上げます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、お客様のご要望に応じて返品（送料等弊社にて負担）を承ります。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
中古品に関しましては、弊社の誤品配送以外は返品、交換は受けかねますのでご了承ください。
お取り寄せ品、予約商品に関しましては、明らかなメーカー不良、弊社による誤配送以外の理由による返品は、これをお受けいたしかねますのでご了承ください。
※ 塗装ムラ（埃・しみ・くすみやハゲ、デカールのズレ、付属部品取付位置の誤差、箱の凹み、少々の破れ等は商品の性格上不良品との判断は致しかねます。
予めご了承ください。
予約商品について
ご予約注文は商品詳細ページ記載の「予約期間」にて受付を終了し、商品の掲示も終了いたします。
期日をさかのぼってのご注文はお受け致しかねます。
写真と実際の商品が異なる場合や仕様が予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
ご注文のキャンセルはできませんのでご了承ください。
お支払い方法は「後払い決済」のみとさせていただきます（ご予約に限り商品価格にて手数料を還元させていただきます）。
メーカー生産等の関係で商品確保が困難な場合がございます。その際はメールにてご案内させていただきます。
残念ながらこちらでのご予約が商品確保を100%確約するものではないことをご理解の上ご利用ください。
メーカー生産等の関係で、お届け日が予定より大幅に（過去に２年以上発売が遅延した例もございます）遅れる場合がございます。お届け日が確定次第ご連絡させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
商品の取り扱いについて
生活の中でミニカーを展示される場合、太陽光や紫外線、直接お触りになられた際に付着する皮脂や埃、料理の際に浮遊する油の飛沫等により、本体の色あせ、塗装劣化の原因となります。コレクションモデルとは明確な棲み分けをしていただきながらのご使用、または保存をお勧めいたします。
当方の取り扱うミニカーは精緻なものが多く、対象年齢が15歳以上の商品がほとんどです。誤飲防止等のため14歳以下のお子様が手にする際は細心の注意を払っていただきますよう取扱には十分ご注意ください。
各種サービスについて
PICO GARAGEでは、皆様のご要望にお応えする「商品なんでもご確認サービス」を実施いたしております。
《買い物かごに入れる前の「これでいいの…？」にお応えします》
ネット通販「クリックだけでお手元に商品が届くのは便利だけど、お店の顔が見えないのはどうしても不安…」ですよね。
お支払い方法、価格、梱包、配送や商品について…様々な疑問、不安に店主が直接お応えいたします。
《送られてくる商品がWeb掲載の画像と同じコンディションなのか心配だ》
ご購入希望商品のコンディションが確認いただける画像をお送りします（アングル・チェック箇所指定可能）。
ご確認後、ご納得いただいた上でお買い上げいただけます。
※当店在庫商品に限ります。
それぞれ下記メールアドレスまでご連絡下さい。もちろんTEL/FAXでも承ります。
ご購入前のどんな些細な不安も取り除き満足のいくお買い物をしていただきたく、PICO GARAGEはお客様との「対話」を重視した店舗運営に注力していく所存です。
ご連絡先
ショップ名：Pico Garage ～ ピコ・ガラージュ ～ ミニカー、雑貨…クルマ趣味のセレクトShop
販売業者：大津 謙二
運営責任者：大津 謙二
所在地：〒574-0043 大阪府大東市灰塚1-9-26
電話/FAX番号：072-800-4859
お問合せメールアドレス：
shopmaster@picogarage.jp
